Nós, da mundoe, temos o prazer de oferecer uma plataforma de busca para provedores e planos de internet em todo o Brasil, servindo estas Condições de Uso e a nossa Política de Privacidade como documentos essenciais para a sua leitura.
Aqui você irá se familiarizar com a forma que esperamos nos relacionar dentro da Plataforma e as premissas que devem reger esta relação, tanto pelo lado da Mundoe, quanto pelo lado do Usuário.
Ao solicitar a contratação de um plano de internet disponível na plataforma, você expressa a concordância e o consentimento com tudo o que consta apresentado nestas Condições de Uso e na Política de Privacidade.
Caso não esteja de acordo com qualquer dos termos aqui inseridos, insistimos para que não acesse o conclua a solicitação de contratação de qualquer plano.
Em caso de qualquer dúvida, estamos à disposição pelo nosso canal de ajuda, pelo e-mail: contato@mundoe.com.br
1.1. A mundoe é uma plataforma de busca de provedores e planos de internet em todo o Brasil, facilitando ao usuário a comparação de planos de internet disponíveis em seu endereço. Na plataforma o usuário envia seus dados diretamente ao provedor de internet, solicitando a contratação do plano escolhido.
1.2. A contratação do plano é realizada pela empresa de internet escolhida pelo usuário. Na plataforma o usuário somente solicita a contratação.
1.3. Toda e qualquer informação cadastrada na plataforma, como área de atendimento, planos disponíveis, valores, formas de pagamento, fidelidade, velocidade contratada, entre outros, são fornecidas diretamente pela empresa provedora de internet, não sendo desta forma de responsabilidade da mundoe.
1.4. A mundoe tem função apenas como buscador de planos, não sendo responsável pela contratação e/ou fornecimento de serviços de internet.
2.1. Para efeitos destas Condições de Uso devem ser consideradas as seguintes definições:
2.2. Sempre que exigido pelo contexto, as definições contidas nestas Condições de Uso serão aplicadas tanto no singular quanto no plural e o gênero masculino incluirá o feminino e vice-versa, sem alteração de significado.
3.1. Ao aceitar as Condições de Uso, o usuário poderá solicitar ao Provedor a contratação de um plano de internet disponível, cadastrando seus dados e informações necessárias para dar andamento na contratação do serviço.
3.2. Os direitos não garantidos expressamente nas Condições de Uso estão reservados à mundoe.
3.3. Ao solicitar a contratação do plano de internet escolhido, o usuário preencherá as informações necessárias ao Provedor, para que este dê andamento na solicitação.
3.5. O provedor de internet, ao receber a solicitação de contratação, entrará em contato com o usuário afim de esclarecer possíveis dúvidas, confirmar as informações necessárias, acordar prazos, instalações, valores e forma de pagamento.
3.6. O usuário entende que a mundoe é somente uma plataforma de busca, que compara os planos de internet disponíveis em seu endereço, e que a contratação destes planos é feita única e exclusivamente entre o usuário e o Provedor de internet, não tendo a mundoe nenhuma responsabilidade na contratação e/ou fornecimento dos serviços prestados pela empresa Provedora.
3.7. Nenhum valor é cobrado do usuário pela mundoe, uma vez que a contratação dos serviços se dá diretamente entre o usuário e o Provedor de internet.
3.8. Uma vez que as informações contidas na plataforma são de responsabilidade do Provedor de Internet, a mundoe não se responsabiliza pela ocorrência de erros e/ou informações em desacordo com a característica dos planos disponíveis ou área de cobertura.
4.1. O uso da plataforma é completo, e garante ao usuário os seguintes serviços:
5.1. A mundoe e outras entidades parceiras podem, quando bem entenderem, colocar publicidades ou apresentar ofertas promocionais e materiais.
5.2. Sua participação em qualquer promoção ou oferta está sujeita às regras aplicáveis associadas à promoção.
5.3. Suas negociações com outras entidades ou terceiros e a sua participação em promoções ou ofertas de terceiras partes que sejam anunciadas ou apresentadas na plataforma mundoe serão exclusivamente entre você e a parte envolvida. Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para participar de qualquer promoção ou oferta que esteja em conexão ou relacionada ao acesso de qualquer forma. Você concorda que a mundoe não será responsável ou responsabilizável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo ocorrido como resultado de tais negociações, ou como resultado da presença de tais anunciantes no acesso.
6.1. Ao acessar a mundoe, o Usuário estará sujeito a todas as regras aplicáveis, podendo o site publicar diretrizes modificando ou adicionando novas regras
6.2. Tais diretrizes e regras passarão a fazer parte das Condições de Uso, sendo aplicáveis a todos aqueles que acessam a mundoe.
6.3. Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para concordar e aceitar as Condições de Uso em seu próprio nome. Se você tem menos de 18 (dezoito) anos de idade, seus pais ou representante legal devem aceitar as Condições de Uso e solicitarem a contratação de algum plano em seu nome.
6.4. O Usuário concorda que não utilizará a mundoe para exibir, tornar disponível ou transmitir quaisquer conteúdos ou materiais:
6.5. Qualquer violação ao disposto nas Condições de Uso garantirá à mundoe o direito de adotar as medidas que julgar necessárias.
6.6. O Usuário não poderá fornecer um e-mail falso ou qualquer outra informação que possa enganar a plataforma mundoe, ou os demais Provedores em relação à sua identidade, conteúdo ou origem da mensagem.
6.7. O uso da Plataforma incluirá componentes de segurança, sendo aplicadas regras e políticas especiais. Você não deve tentar ou incentivar terceiros a driblar, reverter à engenharia, decodificar, descompilar, desmontar ou fraudar ou interferir de qualquer forma com aspectos do acesso.
6.8. Além das formas descritas nas Condições de Uso, o Usuário concorda em não transmitir o conteúdo da plataforma de qualquer outra maneira, contanto que expressamente autorizada.
7.1. A solicitação de contratação do plano de internet, realizada após a aceitação dos termos de uso, inserção das informações e clique no botão “Contratar” não obriga o usuário à contratar definitivamente o plano escolhido.
7.2. Ao receber o contato do Provedor de Internet para efetivar a contratação, é de responsabilidade do Usuário confirmar toda e qualquer informação sobre o plano, disponível ou não na plataforma, não sendo a mundoe responsável ou responsabilizável por qualquer informação incorreta ou não esclarecida no momento da contratação junto ao Provedor de Internet.
8.1. Nenhuma transação comercial é realizada na plataforma mundoe.
8.2. A mundoe não solicita ou coleta nenhum dado financeiro ao Usuário, nem realiza nenhum tipo de cobrança, seja ela por boleto, cartão de crédito, transferência ou qualquer outro tipo.
8.3. Toda negociação financeira é realizada entre Usuário e Provedor de Internet, sem participação da plataforma mundoe, que meramente apresenta as informações que são disponibilizadas diretamente pelo Provedor de Internet.
9.1. Ao registrar-se na plataforma mundoe, você consente na coleta e processamento de todas as informações relacionadas ao uso da plataforma, incluindo as fornecidas para este registro.
9.2. Tais informações estão, igualmente, sujeitas à Política de Privacidade da mundoe.
9.3. Você concorda que a mundoe disponibilize suas informações para o Provedor de Internet escolhido, afim de que o mesmo entre em contato com você e dê continuidade na sua solicitação de contratação do plano de internet escolhido.
10.1. Você declara que todas as informações fornecidas à mundoe são corretas, atuais e completas.
10.2. Você declara que as informações fornecidas à mundoe não violam nenhuma lei ou regulamento, nem infringem direitos de terceiros.
11.1. O Usuário está ciente de que é responsável pela segurança de sua navegação, sendo assim, concorda expressamente que a mundoe ou seus parceiros não poderão ser responsabilizados por quaisquer danos ou vírus que possam danificar o seu equipamento ou outras propriedades por causa do seu acesso, uso ou navegação na plataforma mundoe.
12.1. A mundoe não se responsabiliza pelo conteúdo disponível de quaisquer RSS Feeds ou sites com links para a mundoe ou, sites de terceiros com link para a mundoe.
13.1. A mundoe reserva o direito de alterar as Condições de Uso aqui estipuladas a seu critério, podendo alterar, adicionar, modificar ou remover partes.
13.2. É obrigatório ao Usuário, periodicamente, inteirar-se das Condições de Uso e da Política de Privacidade, afim de acompanhar e opinar acerca das modificações. A continuação do uso de sua conta na mundoe constituirá a sua aceitação às alterações e às novas Condições de Uso.
14.1. Os Provedores e a mundoe podem adicionar, interromper, alterar, remover ou suspender qualquer conteúdo, informação ou plano, visando sempre o melhor desempenho de seus Usuários, incluindo funções, preços, especificações de produtos, áreas de atendimento etc.
14.2. Alguns conteúdos poderão ser removidos da mundoe, sem notificação prévia aos Usuários.
14.3. É proibida qualquer tentativa de desmontar, reconfigurar ou fazer engenharia reversa do site da mundoe, ou do conteúdo nele disponibilizado.
15.1. O Conteúdo disponibilizado na mundoe é protegido pelas leis e tratados de direitos autorais aplicáveis.
15.2. Você não poderá reproduzir, bem como copiar para si, sem prévia autorização da mundoe, qualquer conteúdo, seja ele no todo ou em parte, exceto conforme previsto nas Condições de Uso.
16.1. É vedado o uso de qualquer marca comercial encontrada na mundoe, ficando vedada a sua cópia ou exibição sem o consentimento prévio do detentor dos direitos da referida marca comercial.
16.2. Você concorda que a mundoe poderá utilizar qualquer conteúdo submetido por você da maneira que julgar adequado, podendo repassá-los à parceiros, respeitando sempre os direitos dos Usuários, com o objetivo de promover a mundoe.
17.1. Você concorda em indenizar a mundoe em caso de danos causados pelo seu uso fora do previsto nas Condições de Uso.
18.1. Você compreende e concorda que usará o acesso por sua conta em risco. Nenhuma informação oral ou escrita criará garantias de qualquer tipo relacionadas à mundoe.
18.2. A mundoe não garante que seu endereço é atendido pelos planos de internet listados na busca do site, nem que as informações contidas nos planos são fidedignas, portanto, é extremamente importante que você confirme todas as informações com o Provedor de Internet ao efetivar a contratação do serviço.
19.1. Ao utilizar a mundoe, você concorda que a Leva Telecom poderá, no momento de uma fusão, aquisição ou venda do acesso, ou todos ou substancialmente os ativos da empresa, ceder os seus direitos e obrigações quanto ao acesso a um proprietário ou operador subsequente aplicável. No caso de uma fusão, aquisição ou venda, o seu uso continuado do acesso significa a sua concordância em limitar-se às Condições de Uso e Política de Privacidade do proprietário ou operador subsequente do acesso.
20.1. Se você tiver alguma pergunta ou dúvida acerca das Condições de Uso ou da Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail contato@mundoe.com.br.
Todos os direitos não garantidos expressamente aqui são reservados.
Surgimos da necessidade de conectar o usuário com os melhores provedores de internet de sua região.
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Você pode escolher planos de internet fibra ótica, internet via rádio, internet empresarial ou internet residencial. A plataforma filtra as melhores opções disponíveis no seu endereço.